Поза всяким сумнівом, важливо розвивати рівень свого емоційного інтелекту. Це може значно спростити життя і допомогти досягти успіху в професійному середовищі, особливо для працівників сфери освіти.
Зміст програми, зокрема цілісний і системний добір дидактичних матеріалів, ураховує особливості професійної діяльності педагога.
Програма має практичну спрямованість, охоплює: змістовну, практичну (практико зорієнтовану), ресурсну (методичну, інструментальну) складові підвищення кваліфікації педагогів.
В основі програми:
- усвідомлення власних емоцій;
- розуміння емоцій інших людей;
- визначення емоційних станів за вербальними і невербальними ознаками;
- визначення алгоритму управління своїми емоціями;
- вміння використовувати універсальні інструменти для освітнього процесу.